CRM & Kanban · Grupo 3C

O CRM é o coração do produto Plus, e o Kanban de funis é a peça central dele — provavelmente o que mais me orgulho de ter ajudado a construir na 3C.

O Kanban

N etapas configuráveis por funil, cada uma com cor própria, atreladas a times ou agentes específicos. Drag and drop dos cards entre colunas usando Vue.Draggable — mudar de etapa, criar coluna nova, tudo fluido. Cada card carrega atividades agendadas com data de vencimento, prioridade e tipo (reunião, ligação, mensagem), com espaço pra anotação e, mais tarde, anexo de arquivo.

Atividades

Uma área de atividades bem robusta por trás do Kanban — parecido com o modelo de tasks do Google Agenda, só que totalmente integrado ao contexto comercial: toda atividade nasce vinculada a um lead, um funil, uma etapa.

Agente IA

Mais pra frente, veio um agente de IA conectado ao CRM — você perguntava sobre seus funis, vendas, métricas, e ele respondia com contexto real dos dados. Isso ainda não era tão comum quando construímos.

Sempre penso em recriar uma versão própria desse CRM só como peça de portfólio um dia — a dinâmica de funil + Kanban + atividades é genuinamente boa de usar.